tahe-belarus
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Акции
Новинки
Уход для волос
Шампуни для волос
Беcсульфатные шампуни
Для окрашенных волос
Против выпадения волос
Против перхоти
Для жирной кожи головы
Для блонда
Увлажняющие шампуни
Для поврежденных волос
Для вьющихся волос
Для чувствительной кожи
Organic Care
Vegan formula
Технические шампуни
Сухой шампунь
Маски для волос
Для окрашенных волос
Для блонда
Увлажняющие маски
Для поврежденных волос
Для вьющихся волос
Pre-маски (перед мытьем)
3в1
Липидные маски
Organic Care
Vegan formula
Несмываемый уход
Спреи для волос
Разглаживающие сыворотки
Сыворотки для сухих волос
Сыворотки для окрашенных волос
Масла для волос
Для активации локонов
Спреи для объема
Термозащита от высоких температур
Спрей-маска 10в1
Vegan formula
Organic Care
Лаки для волос
Гели и воски для волос
Уход для кожи головы
Против выпадения волос
Для жирной кожи головы
Против перхоти
Окрашивание волос
Тонирующие маски
Краситель Lumiere
Lumiere 10 min
Безаммиачный краситель
Кислый краситель Soft
Обесцвечивающие порошки и крем
Крем-оксиды
Салонные уходы
Ботокс для волос
Восстановление Oleo&Control
Реконструкция Organic
Протеиновый уход
Восстановление+тонирование Miracle Gold
Мгновенный уход А+В
Маска 1-минутка
Уход для лица
Очищение и дополнительный уход
Мицеллярная вода
Основа под макияж
Кремы для лица
Кремы для лица
Кремы для век
Сыворотки для лица
Наборы
Масла и концентраты
Пилинг
Лифтинг уход
Подарки
Наборы
Наборы для волос
Наборы для лица
Подарочные сертификаты
Стартовые пакеты
Презентационные семинары
Курс ”Салонные уходы с 0”
Акции
Подарки
Наборы
Подарочные сертификаты
Обучение
Презентационные семинары
Курс: Салонные уходы с 0
О компании
О нас
Команда
Реквизиты
Контакты
Как купить?
Условия оплаты
Условия доставки
Обмен и возврат
Договор публичной оферты
Бонусная программа
Положение о подарочных сертификатах
+375 33 666-86-80
+375 33 666-86-80Пн-Пт с 9:00 до 18.00
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
tahe.belarus@gmail.com
Минск, ул. Чюрлениса 26
  • Вконтакте
  • Instagram
  • Telegram
  • YouTube
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
  • TikTok
tahe-belarus
+375 33 666-86-80
+375 33 666-86-80Пн-Пт с 9:00 до 18.00
Войти
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
Акции
Новинки
Уход для волос
Окрашивание волос
Салонные уходы
Уход для лица
Подарки
Стартовые пакеты
    • Шампуни для волос
      Шампуни для волос
      • Беcсульфатные шампуни
      • Для окрашенных волос
      • Против выпадения волос
      • Против перхоти
      • Для жирной кожи головы
      • Для блонда
      • Увлажняющие шампуни
      • Для поврежденных волос
      • Для вьющихся волос
      • Для чувствительной кожи
      • Organic Care
      • Vegan formula
      • Технические шампуни
      • Сухой шампунь
    • Маски для волос
      Маски для волос
      • Для окрашенных волос
      • Для блонда
      • Увлажняющие маски
      • Для поврежденных волос
      • Для вьющихся волос
      • Pre-маски (перед мытьем)
      • 3в1
      • Липидные маски
      • Organic Care
      • Vegan formula
    • Несмываемый уход
      Несмываемый уход
      • Спреи для волос
      • Разглаживающие сыворотки
      • Сыворотки для сухих волос
      • Сыворотки для окрашенных волос
      • Масла для волос
      • Для активации локонов
      • Спреи для объема
      • Термозащита от высоких температур
      • Спрей-маска 10в1
      • Vegan formula
      • Organic Care
      • Лаки для волос
      • Гели и воски для волос
    • Уход для кожи головы
      Уход для кожи головы
      • Против выпадения волос
      • Для жирной кожи головы
      • Против перхоти
    • Тонирующие маски
      Тонирующие маски
    • Краситель Lumiere
      Краситель Lumiere
    • Lumiere 10 min
      Lumiere 10 min
    • Безаммиачный краситель
      Безаммиачный краситель
    • Кислый краситель Soft
      Кислый краситель Soft
    • Обесцвечивающие порошки и крем
      Обесцвечивающие порошки и крем
    • Крем-оксиды
      Крем-оксиды
    • Ботокс для волос
      Ботокс для волос
    • Восстановление Oleo&Control
      Восстановление Oleo&Control
    • Реконструкция Organic
      Реконструкция Organic
    • Протеиновый уход
      Протеиновый уход
    • Восстановление+тонирование Miracle Gold
      Восстановление+тонирование Miracle Gold
    • Мгновенный уход А+В
      Мгновенный уход А+В
    • Маска 1-минутка
      Маска 1-минутка
    • Очищение и дополнительный уход
      Очищение и дополнительный уход
      • Мицеллярная вода
      • Основа под макияж
    • Кремы для лица
      Кремы для лица
      • Кремы для лица
      • Кремы для век
      • Сыворотки для лица
      • Наборы
    • Масла и концентраты
      Масла и концентраты
      • Пилинг
      • Лифтинг уход
    • Наборы
      Наборы
      • Наборы для волос
      • Наборы для лица
    • Подарочные сертификаты
      Подарочные сертификаты
    • Презентационные семинары
      Презентационные семинары
    • Курс ”Салонные уходы с 0”
      Курс ”Салонные уходы с 0”
Акции
Подарки
  • Наборы
  • Подарочные сертификаты
Обучение
  • Презентационные семинары
  • Курс: Салонные уходы с 0
О компании
  • О нас
  • Команда
  • Реквизиты
  • Контакты
Как купить?
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Обмен и возврат
  • Договор публичной оферты
  • Положение о подарочных сертификатах
+  ЕЩЕ
    tahe-belarus
    Каталог
    Акции
    Новинки
    Уход для волос
    Окрашивание волос
    Салонные уходы
    Уход для лица
    Подарки
    Стартовые пакеты
      • Шампуни для волос
        Шампуни для волос
        • Беcсульфатные шампуни
        • Для окрашенных волос
        • Против выпадения волос
        • Против перхоти
        • Для жирной кожи головы
        • Для блонда
        • Увлажняющие шампуни
        • Для поврежденных волос
        • Для вьющихся волос
        • Для чувствительной кожи
        • Organic Care
        • Vegan formula
        • Технические шампуни
        • Сухой шампунь
      • Маски для волос
        Маски для волос
        • Для окрашенных волос
        • Для блонда
        • Увлажняющие маски
        • Для поврежденных волос
        • Для вьющихся волос
        • Pre-маски (перед мытьем)
        • 3в1
        • Липидные маски
        • Organic Care
        • Vegan formula
      • Несмываемый уход
        Несмываемый уход
        • Спреи для волос
        • Разглаживающие сыворотки
        • Сыворотки для сухих волос
        • Сыворотки для окрашенных волос
        • Масла для волос
        • Для активации локонов
        • Спреи для объема
        • Термозащита от высоких температур
        • Спрей-маска 10в1
        • Vegan formula
        • Organic Care
        • Лаки для волос
        • Гели и воски для волос
      • Уход для кожи головы
        Уход для кожи головы
        • Против выпадения волос
        • Для жирной кожи головы
        • Против перхоти
      • Тонирующие маски
        Тонирующие маски
      • Краситель Lumiere
        Краситель Lumiere
      • Lumiere 10 min
        Lumiere 10 min
      • Безаммиачный краситель
        Безаммиачный краситель
      • Кислый краситель Soft
        Кислый краситель Soft
      • Обесцвечивающие порошки и крем
        Обесцвечивающие порошки и крем
      • Крем-оксиды
        Крем-оксиды
      • Ботокс для волос
        Ботокс для волос
      • Восстановление Oleo&Control
        Восстановление Oleo&Control
      • Реконструкция Organic
        Реконструкция Organic
      • Протеиновый уход
        Протеиновый уход
      • Восстановление+тонирование Miracle Gold
        Восстановление+тонирование Miracle Gold
      • Мгновенный уход А+В
        Мгновенный уход А+В
      • Маска 1-минутка
        Маска 1-минутка
      • Очищение и дополнительный уход
        Очищение и дополнительный уход
        • Мицеллярная вода
        • Основа под макияж
      • Кремы для лица
        Кремы для лица
        • Кремы для лица
        • Кремы для век
        • Сыворотки для лица
        • Наборы
      • Масла и концентраты
        Масла и концентраты
        • Пилинг
        • Лифтинг уход
      • Наборы
        Наборы
        • Наборы для волос
        • Наборы для лица
      • Подарочные сертификаты
        Подарочные сертификаты
      • Презентационные семинары
        Презентационные семинары
      • Курс ”Салонные уходы с 0”
        Курс ”Салонные уходы с 0”
    Акции
    Подарки
    • Наборы
    • Подарочные сертификаты
    Обучение
    • Презентационные семинары
    • Курс: Салонные уходы с 0
    О компании
    • О нас
    • Команда
    • Реквизиты
    • Контакты
    Как купить?
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Обмен и возврат
    • Договор публичной оферты
    • Положение о подарочных сертификатах
    +  ЕЩЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      tahe-belarus
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +375 33 666-86-80Пн-Пт с 9:00 до 18.00
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Акции Акции
        • Новинки Новинки
        • Уход для волос Уход для волос
          • Назад
          • Уход для волос
          • Шампуни для волос Шампуни для волос
            • Назад
            • Шампуни для волос
            • Беcсульфатные шампуни Беcсульфатные шампуни
            • Для окрашенных волос Для окрашенных волос
            • Против выпадения волос Против выпадения волос
            • Против перхоти Против перхоти
            • Для жирной кожи головы Для жирной кожи головы
            • Для блонда Для блонда
            • Увлажняющие шампуни Увлажняющие шампуни
            • Для поврежденных волос Для поврежденных волос
            • Для вьющихся волос Для вьющихся волос
            • Для чувствительной кожи Для чувствительной кожи
            • Organic Care Organic Care
            • Vegan formula Vegan formula
            • Технические шампуни Технические шампуни
            • Сухой шампунь Сухой шампунь
          • Маски для волос Маски для волос
            • Назад
            • Маски для волос
            • Для окрашенных волос Для окрашенных волос
            • Для блонда Для блонда
            • Увлажняющие маски Увлажняющие маски
            • Для поврежденных волос Для поврежденных волос
            • Для вьющихся волос Для вьющихся волос
            • Pre-маски (перед мытьем) Pre-маски (перед мытьем)
            • 3в1 3в1
            • Липидные маски Липидные маски
            • Organic Care Organic Care
            • Vegan formula Vegan formula
          • Несмываемый уход Несмываемый уход
            • Назад
            • Несмываемый уход
            • Спреи для волос Спреи для волос
            • Разглаживающие сыворотки Разглаживающие сыворотки
            • Сыворотки для сухих волос Сыворотки для сухих волос
            • Сыворотки для окрашенных волос Сыворотки для окрашенных волос
            • Масла для волос Масла для волос
            • Для активации локонов Для активации локонов
            • Спреи для объема Спреи для объема
            • Термозащита от высоких температур Термозащита от высоких температур
            • Спрей-маска 10в1 Спрей-маска 10в1
            • Vegan formula Vegan formula
            • Organic Care Organic Care
            • Лаки для волос Лаки для волос
            • Гели и воски для волос Гели и воски для волос
          • Уход для кожи головы Уход для кожи головы
            • Назад
            • Уход для кожи головы
            • Против выпадения волос Против выпадения волос
            • Для жирной кожи головы Для жирной кожи головы
            • Против перхоти Против перхоти
        • Окрашивание волос Окрашивание волос
          • Назад
          • Окрашивание волос
          • Тонирующие маски Тонирующие маски
          • Краситель Lumiere Краситель Lumiere
          • Lumiere 10 min Lumiere 10 min
          • Безаммиачный краситель Безаммиачный краситель
          • Кислый краситель Soft Кислый краситель Soft
          • Обесцвечивающие порошки и крем Обесцвечивающие порошки и крем
          • Крем-оксиды Крем-оксиды
        • Салонные уходы Салонные уходы
          • Назад
          • Салонные уходы
          • Ботокс для волос Ботокс для волос
          • Восстановление Oleo&Control Восстановление Oleo&Control
          • Реконструкция Organic Реконструкция Organic
          • Протеиновый уход Протеиновый уход
          • Восстановление+тонирование Miracle Gold Восстановление+тонирование Miracle Gold
          • Мгновенный уход А+В Мгновенный уход А+В
          • Маска 1-минутка Маска 1-минутка
        • Уход для лица Уход для лица
          • Назад
          • Уход для лица
          • Очищение и дополнительный уход Очищение и дополнительный уход
            • Назад
            • Очищение и дополнительный уход
            • Мицеллярная вода Мицеллярная вода
            • Основа под макияж Основа под макияж
          • Кремы для лица Кремы для лица
            • Назад
            • Кремы для лица
            • Кремы для лица Кремы для лица
            • Кремы для век Кремы для век
            • Сыворотки для лица Сыворотки для лица
            • Наборы Наборы
          • Масла и концентраты Масла и концентраты
            • Назад
            • Масла и концентраты
            • Пилинг Пилинг
            • Лифтинг уход Лифтинг уход
        • Подарки Подарки
          • Назад
          • Подарки
          • Наборы Наборы
            • Назад
            • Наборы
            • Наборы для волос Наборы для волос
            • Наборы для лица Наборы для лица
          • Подарочные сертификаты Подарочные сертификаты
        • Стартовые пакеты Стартовые пакеты
          • Назад
          • Стартовые пакеты
          • Презентационные семинары Презентационные семинары
          • Курс ”Салонные уходы с 0” Курс ”Салонные уходы с 0”
      • Акции
      • Подарки
        • Назад
        • Подарки
        • Наборы
        • Подарочные сертификаты
      • Обучение
        • Назад
        • Обучение
        • Презентационные семинары
        • Курс: Салонные уходы с 0
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О нас
        • Команда
        • Реквизиты
        • Контакты
      • Как купить?
        • Назад
        • Как купить?
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Обмен и возврат
        • Договор публичной оферты
        • Бонусная программа
        • Положение о подарочных сертификатах
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • +375 33 666-86-80Пн-Пт с 9:00 до 18.00
      Контактная информация
      Минск, ул. Чюрлениса 26
      tahe.belarus@gmail.com
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      • TikTok

      Обмен и возврат

      Главная
      —
      Помощь
      —Обмен и возврат
      Во избежание конфликтных ситуаций предлагаем вам ознакомиться с основными правилами взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся возврата и обмена товаров, приобретенных в нашем интернет-магазине. Данные правила закреплены законодательными актами Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.

      Выдержки из законодательных актов, регламентирующих возврат / замену товара:

      ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей» в редакции от 13 июня 2018 г. № 111-З:

      ГЛАВА 3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ЕМУ ТОВАРА

      Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества:
      1. В случае реализации товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, потребитель вправе по своему выбору потребовать:
        • замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
        • соразмерного уменьшения покупной цены товара;
        • незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
        • возмещения расходов по устранению недостатков товара.
      2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (пищевые продукты, товары бытовой химии, косметика и др.), потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.
      3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 статьи 20 Закона требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 Закона.

      Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества:

      1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему товара в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
      2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.
      3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
      4. При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней. За нарушение указанных сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1% цены товара на день его реализации потребителю.
      Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

      Затраты на почтовую пересылку или иной вид доставки при возврате товара надлежащего качества не компенсируются.

      ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ

      (перечислены товары, представленные в нашем интернет-магазине):

      — Парфюмерно-косметические товары.*
      — Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары).*
      ___________________________________________
      * За исключением товаров, упакованных в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, а также в потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении.

      Уважаемые покупатели! Во избежание недоразумений просим вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара при его приёмке от курьера! Вы имеете право отказаться от товара, если у него обнаружен дефект.
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Обмен и возврат
      • Договор публичной оферты
      • Положение о подарочных сертификатах
      Полотенца
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      Ваш менеджер
      Анастасия Ванькевич
      +375 (33) 666-86-80
      Задать вопрос
      Статьи
      7 июля 2022
      Лучший уход для блонда
      Каталог
      АКЦИИ
      НОВИНКИ
      Маски для волос
      Шампуни для волос
      Несмываемый уход
      Салонные уходы
      Окрашивание волос
      Уход для лица
      ПОДАРКИ
      Наборы
      Подарочные сертификаты
      О компании
      О нас
      Команда
      Реквизиты
      Контакты
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Обмен и возврат
      Договор публичной оферты
      Положение о подарочных сертификатах
      Обучение
      Презентационные семинары
      Курс: Салонные уходы с 0
      Подписаться на рассылку
      +375 33 666-86-80
      +375 33 666-86-80Пн-Пт с 9:00 до 18.00
      tahe.belarus@gmail.com
      Минск, ул. Чюрлениса 26
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      • TikTok
      2023 © ИП Курись В.Н. Индивидуальный предприниматель Курись Вячеслав Николаевич. Свидетельство выдано 03.10.2019 г. Минским горисполкомом. УНП 291477845. Регистрация в Торговом реестре - 27.07.2017, за №388279. Юридический адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Юрия Семеняко 15 - 256. Вся информация на сайте — собственность интернет-магазина www.tahe-belarus.by. Все права защищены. Публикация информации с сайта без разрешения правообладателя запрещена.